REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ANDRZEJ PIASECKI

aktualizowany dn. 10 07 2011

Postanowienia wstępne

1. Poniższy tekst stanowi regulamin sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: www.zegarki.wroclaw.pl. Operatorem sklepu jest firma: Andrzej Piasecki, z siedzibą we Wrocławiu. Regulamin ten obowiązuje Sprzedawcę oraz wszystkich Klientów korzystających z usług tego tego sklepu internetowego.

2. Wyłączne prawo do prowadzenia wskazanego powyżej sklepu, ma firma: Andrzej Piasecki, zwana w niniejszym regulaminie Sprzedawcą.

3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.zegarki.wroclaw.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

4. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usług, wynikające z nieznajomości, bądź faktu nieprzestrzegania niniejszego regulaminu nie będą rozpatrywane.

Informacje o Sprzedawcy

Andrzej Piasecki

ul. Drukarska 38

53-312 Wrocław

NIP: 911-001-01-74

REGON: 930056495

tel. 71 758 46 23

fax. 71 758 46 23

Przyjmowanie zamówień

1. Firma Andrzej Piasecki na stronach sklepu internetowego prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci internet.

2. Realizacja zamówienia złożonego w dni powszednie po godzinie 13:30, oraz w soboty, niedziele i święta rozpoczyna się najbliższego dnia roboczego. W wyjątkowych przypadkach, zlecenia przyjmowane są telefonicznie pod numerem telefonu: 71 367 04 38 (w dni robocze w godzinach 9:00-21:00).

3. Złożenie zamówienia na stronie sklepu www.zegarki wroclaw.pl jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

4. Informacje dotyczące produktów na stronie sklepu www.zegarki.wroclaw.pl, nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Poprzez wypełnienie formularza zamówienia Klient składa ofertę kupna określonego produktu.

5. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty na konto bankowe.

Jakość produktów

1. Wszystkie oferowane w sklepie produkty podlegają reżimowi odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową (dotyczy sprzedaży konsumenckiej) lub – w przypadku sprzedaży w ramach działalności gospodarczej – rękojmi za wady rzeczy sprzedanej na zasadach ogólnych (w zależności od tego, które przepisy znajdą zastosowanie w konkretnym przypadku)*.

*podstawa prawna:

• kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 1964.16.93 z późn. zmianami)

• ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. 2002.141.1176 z późn. Zmianami)

Dokonywanie zmian oraz wycofanie zamówienia

1. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania przez Sprzedawcę e-maila, potwierdzającego fakt wysłania zamówienia produktu.

2. Klient może wycofać lub zmodyfikować złożone zamówienie telefonicznie pod numerem: 71 367 04 38 lub e-mailem, pod adresem info@zegarki.wroclaw.pl.

3. Nie można dokonać anulowania zamówienia produktu, który został wysłany. Powyższe nie dotyczy sytuacji odbioru produktu w sklepie należącym do Andrzeja Piaseckiego. W takim przypadku klient może zrezygnować z zakupu aż do chwili przyjęcia produktu.

Ceny

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.

Paragon i faktury

1. Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączany jest paragon. Faktura VAT wystawiana jest na wyraźne życzenie Klienta, po podaniu wszystkich niezbędnych danych potrzebnych do wystawienia faktury.

2. Paragon lub fakturę należy zachować na wypadek ewentualnych zwrotów lub reklamacji.

Termin realizacji zamówień

1. Zamówiony produkt wysyłamy w terminie 2-3 dni roboczych (dotyczy tylko przesyłek na terenie Polski), za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty polskiej. Termin realizacji zamówień podany nie dotyczy zamówień z odbiorem w salonie. Czas realizacji zamówień w trybie odbioru w salonie może się wydłużyć o około 1 dzień roboczy. Firma kurierska doręcza przesyłkę w godzinach od 9 do 18. Jeżeli kurier nie zastanie Klienta pod wskazanym w zamówieniu adresem pozostawi awizo. W niektórych przypadkach po nieudanej próbie doręczenia paczki, zostanie ona przekazana do najbliższego dla Klienta, punktu odbioru paczek firmy kurierskiej.

2. Koszt wysyłki do zamówień do kwoty 299,99 zł. to: 14,- PLN. W przypadku zamówienia od 300,00 zł., koszt przesyłki to: 0,- PLN (koszty przesyłki dotyczą terenu Polski).

3. Przesyłki zagraniczne realizowane są tylko i wyącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej. Wszystkie koszty związane z agraniczną wysyłką pokrywa Klient.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedochowanie terminu z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności w przypadku wystąpienia siły wyższej. W razie zaistnienia przyczyn uniemożliwiających realizację zamówienia w terminie wskazanym na stronie internetowej sklepu, Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi o nich Klienta podając jednocześnie przewidywany czas realizacji zamówienia. W takim przypadku Klient może wycofać zamówienie.

5. Przesyłki krajowe dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej, powinny dotrzeć następnego dnia roboczego po dniu nadania.

Uszkodzenia przesyłek

1. Jeżeli produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego, Klient nie może się powołać na uprawnienia przysługujące mu z tytułu rękojmi, na prawo odstąpienia do odstąpienia od umowy, ani żadne inne.

2. Przed pokwitowaniem odbioru przesyłki, Klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności, Klient powinien zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę.

3. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane – nie należy przyjmować przesyłki. W takiej sytuacji, Klient zobowiązany jest sporządzić protokół szkody w obecności kuriera lub w urzędzie pocztowym oraz niezwłocznie (w miarę możliwości natychmiast) skontaktować się z firmą Andrzej Piasecki, pod rygorem uznania, że towar został dostarczony Klientowi w stanie wolnym od wad.

4. Sprawdzanie stanu przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub kradzieży przesyłki lub jej części podczas transportu.

Dokonywanie płatności

1. Sklep honoruje dwie formy płatności:

• opłata przy odbiorze – zapłata następuje gotówką, przy odbiorze przesyłki od kuriera lub na poczcie.

• przekaz/przelew – na rachunek sklepu: PKO BP S.A. Nr 32 1020 5226 0000 6802 0021 1540, w tytule przelewu należy podać numer zamówienia lub symbol zamówionego produktu – zamówienie jest realizowane niezwłocznie po odnotowaniu wpływu pieniędzy na rachunek sklepu.

1. W przypadku wyboru formy płatności – przekaz/przelew, brak zapłaty za zamówienie (towar) produkt w terminie 10 dni liczony od dnia złożenia zamówienia, skutkuje anulowaniem zamówienia.

Zwrot zamówionego towaru

1. Zgodnie z art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2002 roku, „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (Dz. U. 2000.22.271), Klient może zrezygnować z produktów zakupionych w sklepie bez podania przyczyny – w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Przepis ten nie dotyczy zamówień odbieranych przez Klienta we wskazanym sklepie należącym do firmy Andrzej Piasecki. Miejsce odbioru produktu skutkuje uznaniem, iż umowa sprzedaży zawarta zostaje w tym sklepie i nie będzie ona uważana za umowę zawieraną na odległość w rozumieniu przepisów wskazanych powyżej ustawy. W przypadku odbioru produktu w sklepie, za moment zawarcia umowy rozumie się przyjęcie towaru przez Klienta. Przed tą chwilą, Klient może zrezygnować z zakupu bez żadnych ujemnych konsekwencji.

2. Zwracany w powyższym trybie produkt zostanie przyjęty przez Sprzedawcę tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletnąjego zawartością (produkt, metka, faktura lub paragon fiskalny), oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania, przeróbek itp.

3. Zwrot produktów w powyższym trybie odbywa się na koszt Klinta.

4. Data wysłania zwrotu nie może przekroczyć 10 dni od daty doręczenia towaru Klientowi.

5. Sprzedawca oświadcza że nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

6. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz podać numer rachunku, na który ma nastąpić zwrot zapłaty. (oświadczenie o odstąpieniu od umowy)
   

7. W przypadku prawidłowego odstąpienia od umowy, zapłata zostanie zwrócona Klientowi w terminie 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez sklep przesyłki zwrotnej, z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.

Reklamacje

1. W przypadku pojawienia się wad produktu w terminie 2 lat (lub terminem uwarunkowanym w karcie gwarancyjnej produktu) od daty zakupu, w celu zgłoszenia reklamacji, należy wysłać towar na adres:

Andrzej Piaseckiego

ul. Drukarska 38

53-312 Wrocław

z dopiskiem: REKLAMACJA – sklep internetowy

1. Do przesyłki reklamacyjnej należy dołączyć paragon lub fakture, karte gwarancyjną, a na osobnej kartce opis uszkodzenia/wady. (formularz reklamacyjny)
   

2. Dostarczenie towaru do firmy Andrzej Piasecki, odbywa się zawsze na koszt Klienta.

3. W terminie 14 dni od dnia dostarczenia produktu Sprzedawcy, Klient otrzyma odpowiedź na zgłoszoną reklamację.

4. Roszczenia reklamacyjne rozpatrywane są bezpłatnie. W przypadku stwierdzenia wad wynikających z winy producenta, produkt zostanie naprawiony i odesłany Klientowi na koszt sklepu.

5. W razie stwierdzenia uszkodzeń, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności (uszkodzenia, wynikające z winy Klienta lub na skutek zdarzeń losowych w trakcie użytkowania, w szczególności zniszczenia mechanicznie, zarysowania), firma Andrzej Piasecki sontaktuje się z Klientem w celu poinformowania go o ewentualnych kosztach naprawy.

Ochrona danych osobowych

1. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (tekst jednolity z dnia 6 lipca 2002r. - Dz. U. 2002.101.926), Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych.

2. Składając zamówienie, Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, ewentualnych reklamacji, ułatwienia złożenia zamówień oraz w celach marketingowych. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia.

4. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji związanych z ofertą firmy i jej działalnością na adres e-mail.

Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2011r..

2. Regulamin może być zmieniony w każdym czasie. Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki użytownika w zakresie już realizowanych usług.

3. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji na stronie: www.zegarki.wroclaw.pl.

4. W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności kodeks cywilny, ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego i ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

5. Wszelkie uwagi odnoszące się do funkcjonowania sklepu, prezentacji i wiarygodności danych, lub stwierdzonych nieprawidłowości, prosimy kierować pocztą elektroniczną na adres: info@zegarki.wroclaw.pl.

6. Strony umów zawartych za pośrednictwem Sklepu dołożą wszelkich starań w celu polubownego załatwienia ewentualnych sporów powstałych na tle stosowania niniejszego regulaminu oraz treści i wykonania łączących je umów sprzedaży.

Strona główna

• Promocje
• Nowe produkty
• Najczęściej kupowane
• Kontakt z nami
• REGULAMIN
• Sklepy
• KOSZTY WYSYŁKI
• POLITYKA PRYWATNOŚCI
• GWARANCJA I ZWROTY
• Silnik PrestaShop™